Medewerker Receptie Backoffice

Voor Vakantiepark De Bergen in Wanroij zijn wij op zoek naar een medewerker Receptie Backoffice (24 uur)

Ben jij gastvrij, nauwkeurig en houd jij ervan om dingen goed te regelen? Werk je graag in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is, maar waar jij juist zorgt voor rust, overzicht en structuur? Dan is deze functie iets voor jou.

Vakantiepark De Bergen is een groot familiepark met camping, verhuuraccommodaties en een recreatiepark met onder andere een strandbad, attractiespeeltuin, binnenspeeltuin en diverse horecapunten. Daarnaast is De Bergen de thuisbasis van verschillende grote nationale en internationale evenementen. Vakantiepark De Bergen maakt onderdeel uit van Eldorado Parken.

Binnen onze receptie zoeken wij versterking met een duidelijke focus op de backoffice. Jij zorgt ervoor dat reserveringen, administratie, communicatie en opvolging goed verlopen. Tegelijkertijd ben je flexibel genoeg om, waar nodig, ook bij te springen in de frontoffice.

Wat ga je doen?

In deze functie ligt de nadruk op de backoffice werkzaamheden van de receptie. Jij bent een belangrijke schakel in de organisatie achter de schermen en zorgt ervoor dat alles administratief, communicatief en operationeel goed verloopt.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en beheren van reserveringen
• Behandelen van e-mails, telefoongesprekken en aanvragen
• Opstellen en verwerken van offertes, bevestigingen, facturen en overzichten
• Ondersteunen bij gastcommunicatie voor aankomst, verblijf en vertrek
• Verwerken van wijzigingen, bijzonderheden en administratieve mutaties
• Contact onderhouden met gasten, leveranciers, partners en collega’s
• Ondersteunen bij commerciële werkzaamheden, zoals prijsinformatie, beschikbaarheid en arrangementen
• Signaleren van bijzonderheden en zorgen voor een goede interne afstemming
• Waar nodig ondersteunen aan de frontoffice, bijvoorbeeld bij piekmomenten, opening of afsluiting van de dag

Wie zoeken wij?

Wij zoeken iemand die zich thuis voelt in een rol waarin gastgerichtheid en administratie samenkomen. Iemand die overzicht houdt, zorgvuldig werkt en energie krijgt van een goed georganiseerde receptie.
Jij bent:

• Gastvrij, vriendelijk en professioneel in je communicatie
• Nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk
• Zelfstandig, maar ook een prettige collega in het team
• Communicatief vaardig en servicegericht
• Stressbestendig en in staat om goed te schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• Proactief en denkt in oplossingen
• Flexibel inzetbaar en bereid om ook af en toe in de frontoffice bij te springen

Daarnaast vragen wij:

• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal
• Beheersing van Duits en/of Engels is een pré
• Ervaring in een administratieve, receptie-, reserverings- of klantcontactfunctie is een pré
• Beschikbaarheid in weekenden, vakanties en piekperiodes hoort bij werken in de recreatie

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie binnen een levendige en dynamische organisatie
• ruimte voor ontwikkeling en groei
• Werken in een enthousiast team binnen een unieke recreatieomgeving
• Een functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling

Ben je geïnteresseerd?
Stuur dan je sollicitatiebrief en CV per e-mail naar roald@eldoradoparken.nl of neem contact op via 06-39774967